По моим постам, наверное, понятно, что в поездке мне многое не понравилось. И всё же я не жалею, что поехала именно в этот тур, потому что основная цель - отдохнуть и погулять - достигнута. Меня привлёк этот тур тем, что в нём было четыре озера (Гарда, Комо, Маджоре и Лугано) и мы все эти озёра посмотрели. Приятным бонусом была прогулка по Милану. Я была когда-то давно в Милане в организованном туре и тогда у меня сложилось впечатление, что в этом городе нечего смотреть и нечего делать. К счастью, у меня была в этот раз возможность погулять по городу одной и оказалось, что это не так. Италия очаровательна несмотря ни на что: вкусная еда (хотя, до французской кухни не дотягивает), старинная архитектура, красивая природа - всё то, ради чего и едешь заграницу.
Отзывы и рекомендации по пунктам:
1. Авиакомпания Исраэйр. Категорическое НЕТ. Хамство, жлобство, ужасный быдло-сервис. Начиная с погрузки багажа, еды (которой не было) и быковатыми стюардессами. Буду избегать эту авиакомпанию в будущем.
2. Турфирма "Натур" и их гид. Тоже нет. Организация плохая. Гиду плевать на группу, на Италию и вообще на всё, кроме по-настоящему животрепещущих проблем: где купить подешевле шмотки, обувь, вино с бурратой и как это всё довезти домой в целости. Как я уже писала в комментарии, я знаю, что в организованных турах обычно показывают попсовые места. В этом плане у меня не было никаких ожиданий. Мне было интересно как можно не показать Доломиты, в которых сказочные места на каждом шагу и я удовлетворила свой интерес. НО! Я не знала, что даже туристические, попсовые места можно "показывать" чисто для галочки так, чтобы люди ничего не увидели. Я не знала, что можно привезти куда-то группу и бросить, даже не сказав что можно в этом месте посмотреть и не дав на это достаточно времени. Да, человек может все интересующие его места нагуглить в интернете, но зачем тогда нужна турфирма и гид? Я думала, что они как раз выполняют роль организатора, который заменяет поиск в интернете. Я ездила раньше в поездки с непрофессиональным гидом, который был больше водителем-организатором, но даже он не бросал людей привезя на место, а вёл в музей или показывал какие-то достопримечательности. В этот раз гид просто не делал свою работу. И это тенденция, которая становится очень популярной в Израиле - люди не делают работу, за которую берут деньги.
3. Гостиницы. Тоже категорическое нет. Опять-таки, не думала, что гостиницы могут быть настолько плохими. Я и до этого ездила в организованные туры. Никогда не было таких плохих гостиниц, хотя, другие фирмы, наверное, тоже на этом стараются экономить. Обе гостиницы находятся чёрт знает где. Одна
(
https://www.booking.com/hotel/it/muraless-art.ru.html?aid=1288894&label=metagha-link-LUIL-hotel-8232173_dev-desktop_los-1_bw-6_dow-Tuesday_defdate-1_room-0_gstadt-2_rateid-public_aud-0_gacid-21415134868_mcid-10_ppa-0_clrid-0_ad-1_gstkid-0_checkin-20241029_ppt-&sid=751efba0cca1c334f4b5259657e1f7df&all_sr_blocks=823217312_346608173_2_2_0;checkin=2024-10-29;checkout=2024-10-30;dest_id=900052264;dest_type=city;dist=0;group_adults=2;group_children=0;hapos=1;highlighted_blocks=823217312_346608173_2_2_0;hpos=1;matching_block_id=823217312_346608173_2_2_0;no_rooms=1;req_adults=2;req_children=0;room1=A%2CA;sb_price_type=total;sr_order=popularity;sr_pri_blocks=823217312_346608173_2_2_0__9750;srepoch=1729681771;srpvid=1a814e75e1d0022e;type=total;ucfs=1& )
хотя бы относительно новая и чистая. Вторая
(
https://www.booking.com/hotel/it/albergo-della-rotonda.ru.html?aid=1288894&label=metagha-link-LUIL-hotel-86936_dev-desktop_los-1_bw-23_dow-Friday_defdate-1_room-0_gstadt-2_rateid-public_aud-0_gacid-21415134868_mcid-10_ppa-0_clrid-0_ad-1_gstkid-0_checkin-20241115_ppt-&sid=751efba0cca1c334f4b5259657e1f7df&all_sr_blocks=8693606_88160072_0_2_0;checkin=2024-11-15;checkout=2024-11-16;dest_id=-129028;dest_type=city;dist=0;group_adults=2;group_children=0;hapos=1;highlighted_blocks=8693606_88160072_0_2_0;hpos=1;matching_block_id=8693606_88160072_0_2_0;no_rooms=1;req_adults=2;req_children=0;room1=A%2CA;sb_price_type=total;sr_order=popularity;sr_pri_blocks=8693606_88160072_0_2_0__10300;srepoch=1729681937;srpvid=ab304eb39c950293;type=total;ucfs=1& )
грязная (в ванной были чьи-то волосы, на полу мусор) и шумная (в пять утра я проснулась от хлопанья дверей и другого шума в номерах). В обеих интернет и кондиционер работали плохо. Во второй ещё была ванная опасная для жизни. Чтобы из неё выбраться мне приходилось двумя руками хвататься за полку для полотенец и виснуть на ней пока я переносила сначала одну, а потом другую ногу на пол. Как там моются дети и пожилые люди - я не представляю.
В общем же, фирме просто выгодно делать весь тур для галочки, поэтому и программа, и гид, и даже выбор гостиниц - всё направлено на то, чтобы люди проводили время в основном в гостиницах и в автобусе. Чтобы продать тур с самым минимальным риском страховых случаев. Чтобы с туристами ничего не случилось когда они пойдут одни гулять в город, например. Тур построен не так, чтобы туристам было интересно, комфортно и весело, а так, чтобы фирме не было проблем и не надо было заморачиваться. Опять-таки, понятно, что это интерес любой фирмы - каждый хочет меньше проблем и больше денег. Но я впервые вижу это доведённым до такой крайности. Обычно и профессиональным гидам интересна их работа, они сами хотят что-то показать и рассказать группе. И фирма обычно заинтересована предоставить услуги на каком-то приемлемом уровне, чтобы люди рекомендовали её и сами продолжили пользоваться её услугами. Например, в Лондоне у нас была гостиница в центре города, я очень много ходила и посмотрела гуляя одна, и гид нам многое показывала.
У гида из "Натур" есть ещё одна неприятная фишка. Когда я сказала ему, что в Вероне лучше было бы провести время, например, в музее, а не мокнуть под дождём, он ответил: "Думаешь, люди заплатят 10 евро за музей?" Блин, конечно, думаю, я же такой человек, который заплатил бы 10 евро за музей! Ещё один раз у него прозвучало что-то вроде "Туда можно подняться на фуникулёре, но он стоит 10 евро. Вы же не будете платить 10 евро за фуникулёр". А почему нет? Мы заплатили тысячи долларов за то, чтобы приехать в северную Италию, мы не заплатим 10 евро за фуникулёр? В прошлой поездке с "wild travel" мы поднимались на фуникулёре почти каждый день, иногда по два раза в день. Гид всё оплачивал и не заикался о стоимости. В Доломитах большинство достопримечательностей находятся в горах. Если бы гид экономил 10 евро на фуникулёре, мы бы ничего не посмотрели.
Сейчас ради интереса достала билетики из поездки в Доломиты. Оказывается, подъем на Сечеду стоил 45 евро, на Мармоладу 38 евро, на Пассо-Пордои 28 евро, на Мон-Сеук 20 евро. Я тогда не смотрела на стоимость на билетах. Оказывается, тогда наш гид потратил минимум 130 евро на каждого только на фуникулёры.
4. Водитель. Ещё один критерий, которому я никогда не придавала значения. Обычно аккуратное вождение водителя не замечаешь. В этот раз и водитель тоже оставлял желать лучшего.
5. Стоимость. Тур стоил 1600$ плюс 400$ доплата за одиночный номер, то есть, всего 2000$. В поездке потратила 500 евро, почти все на еду, покупок не делала. Минус чемодан, который стоит гроши, но это ещё где-то 40 евро. Тур не дешевый. Да, за недельный тур в Доломиты я заплатила 3500 евро, но там были отличные гостиницы, полный пансион (считай сэкономленные 500 евро), курс фотографии (как бонус профессиональные фотографии меня), отличная организация, прекрасная программа, забота и помощь гида во всём и те же пресловутые фуникулёры...
Вывод я для себя сделала - буду ездить в авторские туры с маленькими группами. Наверняка поеду когда-нибудь ещё с "wild travel". Один тур с ними лучше, чем десять с "натур". Правда, у них маршруты не самые интересные для меня, но можно что-то подобрать.