А я чо? Я ничо. :)
Apr. 22nd, 2007 05:19 pmВот как о хамстве, так сразу фосса! С хамством мне нужно решить вопрос раз и навсегда!!!
http://evgenia27.livejournal.com/44829.html
Небольшое дополнение - в том дневнике я не могу комментировать под своим ником
http://evgenia27.livejournal.com/44829.html
Небольшое дополнение - в том дневнике я не могу комментировать под своим ником
no subject
Date: 2007-04-28 02:21 pm (UTC)Бет. Но пишете вы почему-то про других, нервных, злобных, воровитых, наглых.
Гимел. А при чем тут это?
Далет.Ах, вот в чем дело, вам оказывается не только на кнопочку надо нажимать, но и еще какую-то операцию сделать (сказать начальству, которого , правда, в том момент не было), конечно вы недовольны и должны свое недовольство продемонстрировать.
А какова ваша цена? То, что побольше, чем у простого продавца, я уже поняла, вы же рангом повыше, а сколько? Я не прицениваюсь к вам, я думаю может мне стоит стать кассиром и стоить больше.
no subject
Date: 2007-04-28 03:06 pm (UTC)no subject
Date: 2007-04-28 03:13 pm (UTC)"дело не в цене покупки",
"Многие считают, что кассир должен стелиться перед ними, только за то, что они осчастливили своим посещением магазин, и купили за целых три шекеля банку пива... "
Спасибо Фоссе что обратила внимание.
no subject
Date: 2007-04-28 03:06 pm (UTC)Значит так.
Первое, я Вам не собачка, и не слуга, чтобы обвинять меня в подачках Фоссы и, тем более, я ни чьих приказов, даже на работе не выполняю. Есть разница междку приказами и рабочими обязанностями. Мне вполне хватает своего собственного мнения, и ни чьи подачки и приказы мне не нужны. У меня своя голова на плечах, и всегда стараюсь сделать "рош гадоль". А безусловное выполнение приказов, естсественно есть ни что иное как "рош катан". Не обвиняю ни кого ни в чем.
Второе. Я не перекручивал ситуацию с ног на голову. Если вы считаете, что иметь собственный взгляд на ситуацию, отличный от Вашего, называется "перевернуть ситуацию с ног на голову" - вы не правы. Это называется объективность, во всем цивилизованном мире.
Третье. При написании собственного мнения я исходил из и только из прочитанного мною (=написанного Вами). Есть есть еще факты, не указанные Вами, но влияющие на определения мнения о ситуации - винить Вам никого, кроме себя, не стоит.
Четвертое. Про оплату кредиткой. Заметьте, что нигде ранее я не упомянул то, что тут Вы поступили неправильно. В каждом магазине свои правила, они есть, и тут (в именно этом конкретном моменте) я нигде и никак не сказал что Вы должны были нарушить правила и принять оплату кредиткой. Вы в какой уже раз находите в моих словах то, что Вам удобно было бы там найти, но чего там и в помине не было. Вопрос, как вы это сделали (объяснили покупательнице что оплата кредиткой невозможна) - это уже совсем другой вопрос.
Пятое. Поощряются или не поощряются битулим вашим начальством - мне как клиенту - абсолютно наплевать. Закон государства Израиль (читайте - ПРИКАЗ Самого Главного Израильского Начальства) гласит, что каждый покупатель вправе отказаться от своей покупки, вернуть товар, и получить за него деньги либо зикуй назад. Либо не получить , если товар еще не был оплачен. Извините что такая уж выпала доля той продавщице из рассказа - но за эту работу (оплата/отмена/возврат и тд и тп) она получает деньги.
Шестое. Если Вы соизволили заметить, я всегде и всегда говорил, что покупательница естественно тоже неправа. Ключевое слово - ТОЖЕ. Это очень и очень глупо - винить во всем других, и не видеть, что Вы сами дали ПОВОД (но не причину) дать покупательнице сорваться на себя. Наслышав о вашей значимости в магазине, осмелючь предположить что Вы работаете в данной сфере не первый день,и таких клиентов (готовых сорваться) умеете различать. Осмелючь также предположить что вы не слепы и не глупы, и видели что за тип покупателя перед Вами. А следовательно - вы совершенно осознанно дали повод сорваться.
И последнее - есть такой тип людей (ну что Вы, б-же меня упаси чтобы я на кого то намекал), которые ищут причины, поводи жертву для сорры, исключительно для того чтобы потом суметь рассказать друзьям (написать в ЖЖ / написать в газету / упомянуть при случае) о том "как несправедлива и тяжела их доля будучи продавцами (работниками службы поддержки / заправщиком на заправке......). Это просто чтобы сообщить людям что такой тип людей есть.
Будьте же в конце концов объективны. А то из Ваших слов получается что "во всей случившейся трагедии, разыгравшейся в магазине" виновата ТОЛЬКО покупательница. Я не согласен. Я вижу тут и вину продавца.
no subject
Date: 2007-04-28 03:14 pm (UTC)